Expédition et livraison
Achats en magasin
Si vous avez effectué un achat en magasin et souhaitez vous le faire livrer, nous proposons la livraison pour les articles volumineux. Les frais de livraison varient selon le produit et votre adresse de livraison. Pour plus d'informations, veuillez contacter directement votre magasin.
Achats en ligne
Nous livrons la plupart des commandes passées en ligne partout au Québec et dans la grande région d'Ottawa . Les articles portant la mention « Livraison gratuite » peuvent être expédiés partout au Canada.
Au moment du paiement, les options de livraison, les tarifs et les délais de livraison estimés seront calculés en fonction des articles de votre panier et de votre adresse de livraison.
Frais de livraison
Articles réguliers
- Livraison gratuite sur toutes les commandes de 99 $ ou plus (avant taxes, après rabais/promotions) pour les articles marqués « Éligible à la livraison gratuite ».
- Pour les commandes inférieures à 99 $, les frais d'expédition sont calculés à la caisse en fonction de vos articles et de votre lieu de livraison.
Articles surdimensionnés
Les produits surdimensionnés sont livrés avec notre service haut de gamme . Des frais de livraison de 99 $ ou 149 $ (selon la destination) seront ajoutés à votre commande au moment du paiement.
Délais de livraison
- Articles réguliers : généralement 2 à 3 jours ouvrables .
- Articles surdimensionnés : généralement 5 à 10 jours ouvrables avec livraison en gants blancs.
Veuillez noter que la livraison dans les zones éloignées peut prendre plus de temps.
Livraison d'articles surdimensionnés
Les articles surdimensionnés sont traités avec soin par notre service gants blancs :
- L'équipement de fitness est déposé au premier endroit sec .
- D'autres articles surdimensionnés sont livrés à votre porte .
- Les clients sont responsables du nettoyage et de la préparation de la zone de livraison . Tout manquement à cette obligation peut entraîner l'annulation de la livraison.
Le transporteur vous contactera dans les 48 heures suivant l'achat pour fixer une date de livraison. Après la livraison, il prendra des photos des articles pour confirmer leur bon état.