politique de confidentialité
Chez Aqua Famille Plus, nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.
Nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant de diverses manières, notamment :
🔹 1. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant de diverses manières, notamment :
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Informations d’identification personnelle : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale.
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Informations de paiement : détails de la carte de crédit, adresse de facturation et historique des transactions (traités en toute sécurité).
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Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil et heures d'accès.
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Données d'utilisation : pages visitées, temps passé sur chaque page et interaction avec les fonctionnalités du site Web.
🔹 2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations à diverses fins, notamment :
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Traitement des commandes : Pour finaliser et livrer vos achats.
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Support client : pour répondre à vos questions et vous fournir une assistance.
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Marketing et promotions : Pour envoyer des newsletters, des offres spéciales et des mises à jour de produits (avec votre consentement).
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Améliorations du site : pour surveiller les performances du site Web et améliorer l’expérience utilisateur.
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Conformité légale : Pour se conformer aux obligations légales et protéger nos droits.
🔹 3. Partage de vos informations
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons les partager avec :
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Fournisseurs de services : processeurs de paiement, sociétés de transport et partenaires marketing.
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Autorités légales : lorsque la loi, la réglementation ou une ordonnance du tribunal l’exige.
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Cessions d'entreprise : En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs.
🔹 4. Sécurité des données
Nous utilisons des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos informations personnelles, notamment :
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Cryptage Secure Sockets Layer (SSL) pour la transmission de données.
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Stockage sécurisé des détails de paiement avec des processeurs de paiement conformes PCI.
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Surveillance régulière de la sécurité du site Web et évaluations de la vulnérabilité.
🔹 5. Vos droits en matière de confidentialité
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Accès et correction : Vous pouvez accéder, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles en nous contactant.
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Désinscription au marketing : Vous pouvez vous désinscrire de nos newsletters à tout moment en utilisant le lien présent dans l'e-mail.
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Gestion des cookies : ajustez les paramètres de votre navigateur pour contrôler les préférences en matière de cookies.
🔹 6. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, notamment :
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Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site Web.
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Cookies de performance : pour suivre l'utilisation et les performances du site.
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Cookies marketing : pour des publicités et des promotions personnalisées.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
🔹 7. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité ou comme l'exige la loi.
🔹 8. Liens tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir des informations personnelles.
🔹 9. Vie privée des enfants
Notre site web n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez que nous avons collecté de telles informations, veuillez nous contacter immédiatement.
🔹 10. Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page et la date d'entrée en vigueur sera mise à jour.
🔹 11. Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :
📧 Courriel : info@aquafamilleplus.com
📞 Téléphone : +1(438) 835-4471
📍 Adresse : 15749 Boul. Pierrefonds, Pierrefonds-Roxboro, Québec H9H 3X6